Hasarın belgelenmesi, kasko poliçesinin kontrol edilmesi ve sigorta şirketine zamanında bildirim yapılması, tazminat sürecinde belirleyici rol oynuyor.
İstanbul’da etkili olan şiddetli yağışlar, çok sayıda araçta maddi hasara yol açtı. Su altında kalan otomobillerde motor, elektronik sistemler ve araç içi donanımlar zarar görürken, araç sahipleri oluşan masrafların nasıl karşılanacağını araştırmaya başladı.
Kasko Poliçesindeki Teminatlar Önemli
Sel nedeniyle oluşan araç hasarlarında ilk olarak kasko poliçesinin kapsamının incelenmesi gerekiyor. Poliçede sel ve su baskını teminatının bulunması, hasarın sigorta kapsamında değerlendirilmesi açısından önem taşıyor.
Zorunlu trafik sigortası ise kural olarak araç sahibinin kendi otomobilinde meydana gelen sel hasarını karşılamıyor. Bu nedenle poliçedeki teminatların ve özel şartların dikkatle incelenmesi gerekiyor.
Hasarı Belgelemek Gerekiyor
Uzman değerlendirmelerinde öne çıkan adımlar arasında, aracın hasarlı durumunun fotoğraf ve videolarla kayıt altına alınması bulunuyor. Suyun araçta ulaştığı seviyenin ve meydana gelen hasarın belgelenmesi, sigorta incelemesinde fayda sağlayabiliyor.
Araç sahiplerinin hasarı vakit kaybetmeden sigorta şirketine bildirmesi ve poliçelerinde belirtilen ihbar süresine uyması gerekiyor. Gerekli görülmesi hâlinde olay yeri tutanakları ve diğer destekleyici belgeler de başvuru dosyasına eklenebiliyor.
Selde Kalan Araç Çalıştırılmamalı
Suya maruz kalan araçlarda motoru yeniden çalıştırmak, mevcut hasarın büyümesine neden olabiliyor. Bu nedenle araç sahiplerinin marşa basmaması, aracı güvenli şekilde bulunduğu yerden çektirerek uzman servise ulaştırması öneriliyor.
Hasar Tazminatına İtiraz Edilebilir
Araç ağır hasarlı olarak değerlendirilirse tazminat hesabında aracın piyasa değeri ve poliçe hükümleri dikkate alınıyor. Sigorta şirketinin sunduğu bedelin düşük olduğunu düşünen araç sahipleri, emsal araç fiyatları ve ekspertiz raporlarıyla itiraz yollarını değerlendirebiliyor.
Kaskosu bulunmayan araç sahipleri açısından ise zararın kamu altyapısındaki bir eksiklik veya idarenin hizmet kusurundan kaynaklandığının ileri sürülebildiği durumlarda hukuki başvuru seçenekleri gündeme gelebiliyor. Bu tür taleplerde sorumluluk ve tazminat koşulları olayın özelliklerine göre değerlendiriliyor.
Araç sahiplerine uyarı: Hasar başvurusu yapmadan önce kasko poliçesinin kapsamını kontrol etmek, araçtaki hasarı belgelemek ve sigorta şirketiyle gecikmeden iletişime geçmek önem taşıyor.
