"Peky, alışverişi hızlandıran ve kolaylaştıran yeni nesil bir deneyim sunar. Kasaya veya sıraya girmenize gerek yok! Mobil uygulaması ile mağazaya giriş yaparak ürünlerinizi seçebilir ve hızlıca çıkış yapabilirsiniz. Hızlı, pratik ve sorunsuz alışverişin tadını çıkarın!"
Gelişmiş kamera sistemleri ve yapay zeka teknolojisiyle donatılan Peky, sizin için her detayı takip eder, yapay zeka sayesinde raflardan alınan ürünler anında algılanır; mağazadan çıkış yapıldığında sistem alışverişi analiz eder ve ödeme işlemini otomatik olarak gerçekleştirir.
Peky Market Nasıl Kullanılır?
Peky’de alışveriş süreci, günün saatine göre iki farklı şekilde işler. 08:30 ile 22:00 saatleri arasında mağazaya uygulamayı kullanarak ya da uygulamasız şekilde giriş yapılabilir. 22:00 ile 08:30 saatleri arasında ise mağaza tamamen personelsiz olarak hizmet verir. Bu saat diliminde içeriye sadece Peky mobil uygulamasıyla girilebilir.
- Uygulamayı İndir
Peky mobil uygulamasını App Store veya Google Play üzerinden ücretsiz olarak indirin. - Hesap Oluştur & Giriş Yap
Kısa bir kayıt işlemiyle profilinizi oluşturun ve uygulamaya giriş yapın. - QR Kodunuzu Okutun
Mağaza girişinde uygulamanızda yer alan QR kodu okutun. Kapı otomatik olarak açılır ve alışverişe başlarsınız. - Ürünlerinizi Alın
Raflardan dilediğiniz ürünleri alın. Gelişmiş kamera sistemleri ve yapay zeka, hangi ürünü aldığınızı anlık olarak algılar. Her hareketiniz kayıt altındadır. - Kasa Yok, Sıra Yok
Alışverişinizi tamamladıktan sonra mağazadan çıkmanız yeterlidir. Çıkış anında sistem alışverişinizi analiz eder ve ödeme işlemi arka planda gerçekleştirilir. - Bildiriminizi Alın
Ödeme tamamlandığında mobil uygulamanıza alışveriş özeti ve ödeme bildirimi gelir.
Peky’de Güvenlik Nasıl Sağlanır?
1. Ürün Güvenliği
- Yüksek çözünürlüklü kamera sistemleri ile tüm alışveriş süreci izlenir.
- Yapay zeka destekli izleme sistemleri, raflardan alınan ürünleri anlık olarak algılar ve analiz eder.
- Tüm mağaza 7/24 kayıt altındadır; herhangi bir uygunsuz durumda sistem otomatik uyarı oluşturur.
- Ürün hareketleriyle ödeme süreçleri eş zamanlı çalıştığı için, eksik veya yanlış alışverişler anında tespit edilir.
2. Kullanıcı Güvenliği
- Giriş ve çıkışlar sadece kişiye özel QR kod ile yapılır; her kullanıcı alışveriş sürecinde sistem tarafından tanınır.
- Ödeme bilgileri güvenli ödeme alt yapılarıyla korunur ve işlem sonrası şeffaf şekilde raporlanır. Kart bilgileriniz kesinlikle kayıt altına alınmaz.
- Kişisel veriler KVKK’ya uygun şekilde saklanır, 3. kişilerle paylaşılmaz.
- Uygulama üzerinden 7/24 destek sistemi mevcuttur.
Mağazada ki Ürünler;
Peky - Sıkça Sorulan Sorular
- Mağazaya nasıl giriş yapabilirim? Peky mağazasına, mobil uygulamamızı indirip kayıt olarak kolayca giriş yapabilirsiniz. Uygulama üzerinden, mağaza girişinde bulunan QR kodunu tarayarak işlemi tamamlayabilirsiniz.
- QR dışında başka bir giriş yöntemi var mı?
08:30-22:00 saatleri arasında uygulamayı kullanarak, ya da uygulamayı kullanmadan giriş yapılabilir. 22:00-08:30 saatleri arasında ise sadece uygulamayı kullanan müşteriler giriş yapabilir.
- Kart bilgilerim sistemde saklanıyor mu?
Kart bilgileriniz, güvenlik önlemleri çerçevesinde hiçbir şekilde sistemimizde saklanmamaktadır. Ödemeler, güvenli ödeme sağlayıcıları tarafından yapılır.
4. Yanlış ürün alırsam ne olur?
Yanlış ürün aldığınızda, mağaza içerisindeyken ürünü aldığınız yere bırakırsanız sistem bunu iade olarak algılar. Ödeme yapıp mağazadan çıktıysanız uygulama üzerinden iade talebi oluşturabilirsiniz. İade prosedürüyle ilgili detaylar, uygulama içindeki iade politikamızda yer almaktadır.
5. Ödeme ne zaman gerçekleşir?
Ödeme, mağazadan çıkış yaptıktan birkaç dakika sonra otomatik olarak işleme alınır. Alışverişinizi tamamladıktan sonra ödeme işlemi güvenli bir şekilde gerçekleşir. Fatura bilgilerinizi ve ödeme detayınızı uygulama üzerinden görebilirsiniz.
6. Gece alışveriş yapabilir miyim?
Peky mağazaları 7/24 açıktır! Gece veya gündüz, istediğiniz zaman alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, akşam 22:00 ile sabah 08:30 arasında alışveriş, yalnızca uygulama kullanan müşterilere açıktır. Bu saatlerde mağazada görevli personel bulunmadığı için, sadece uygulama üzerinden giriş yapan kullanıcılar alışveriş yapabilir.
Her an erişilebilir olmanın keyfini çıkarın.
7. Sorun yaşarsam ne yapmalıyım?
Eğer alışveriş sırasında herhangi bir sorun yaşarsanız, uygulama üzerinden destek talebi oluşturabilirsiniz. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek için uygulamadaki "Geri bildirim" bölümünü kullanabilir bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sorununuz en kısa sürede çözülmek için ilgili ekiplerimize iletilecektir.
